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ストーリー代表・CEO

「聴く」ことで意識を変える。老舗企業の心を動かす組織改革

最新ストーリー社員_吉川化成株式会社

吉川拓哉 / Takuya Yoshikawa

吉川化成株式会社
常務取締役

—吉川化成株式会社の事業やサービス内容を教えてください。

吉川化成は1950年の設立以来、「射出成形」の技術を使って家電製品や自動車部品、医療機器など、さまざまなプラスチック部品を製造してきました。

「射出成形」とは、加熱溶融したプラスチック原料を金型に流し込み、冷やして成形する技術です。会社設立当時は珍しかったこの技術を用いて、大手家電メーカーの洗濯機タンクのプラスチック化に世界で初めて成功。これを足がかりに工場を全国展開しました。

1990年代後半には携帯電話部品、現在は自動車部品や医療機器、宇宙開発の技術にも領域を広げています。

—事業・サービス内容の特長や他社に対する競争優位性は何でしょうか?

モノづくりにおいては、そのモノが作れるか否かよりも、できあがったモノが安全かどうかが大切と考え、特に「安全性」を重視しています。できあがった製品が安全基準を満たしているか検査する体制は、設備と人的リソースの両面で強固に整えています。

特に自動車部品や医療機器は、万が一ミスがあった場合は命に関わります。自動車部品は市場で一つでも不良品が出た場合、それが「いつ、どこで作られたものか」を追跡できるようにしています。医療機器の場合は、チリやホコリはもちろん細菌などの混入がないよう徹底した管理をしています。

—吉川化成株式会社が組織改革をしようと考えたきっかけは?

2020年、代表取締役社長の吉川秀朗が売上倍増方針を掲げたのが発端です。売上を倍増させるためには、事業やプロダクトなど新しい価値を生み出す必要があります。そのためには人材を含めた土台づくりをしなければならない。そこで、社員の意識を変えて会社全体を活性化させようと考えたのです。

老舗モノづくり企業では組織が硬直化し、現状維持ができればいいという雰囲気になりがちです。当時の吉川化成も例外ではありませんでした。同じく老舗モノづくり企業であるAGC(旧旭硝子)グループが、硬直化した組織にイノベーションを起こすため取締役兼会長が社員の話を徹底的に聴いたという事実を知り、弊社も既存の会議体を刷新することに。従来のような一方通行の会議ではなく、双方向でオープンなコミュニケーションができる、社員が進んで話してくれる会議を目指し、七つの会議体を作りました。

そのうちの一つが、1on1形式で行う「改善提案」です。1人20分の時間をとって、日頃の業務について聴いたり、業務上疑問に感じたことを話してもらったりする場です。そこで出た要望は、その日のうちに関係部署に確認し、改善できるところは改善するようにしています。このような面談を年間何百人もの社員と行う効果は計り知れません。

—最後に、今後のビジョンや実現したいことを教えてください

小さな粒が二つ、三つと集まり、どんどん増えていくことでシナジーが生まれるような組織が理想です。会社のために何かできないかと考えるリーダーたちの意識をさらに高められればと思います。

いち担当者の発言が波紋のように広がって、組織が動いていく。一つの視点が面になって、立方体になっていく。そんな組織ができれば、成長企業の一員になれるのではないでしょうか。双方向の会議体で社員を引っ張り上げ、理想の組織の実現を目指していきたいですね。

公開日:2022年8月31日

Staff

インタビュー・執筆:宮原智子/編集:室井佳子
撮影:正畑綾子

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