AI×インサイドセールスで
日本の営業を本質から改革。

株式会社WEIC

内山 雄輝Yuki uchiyama

代表取締役社長 CEO

徹底的なデータ活用で
法人営業の効率化を目指す

「営業の自動化」を目指し、
「アポ獲得」の試練を改善
営業活動の質を高め、売上アップに貢献

 目次

商談アポイントが自動で届く仕組みをつくり、日本の営業を改革

「営業」は多くの会社にとって不可欠な仕事だ。そして、「顧客のニーズに合った提案をして感謝される」「信頼関係を築き、パートナーとして長きに渡ってお付き合いができる」など、喜びや楽しさを感じられる仕事である。

しかし、その一方で、営業はつらく厳しい仕事だと言われる。特に新規顧客の開拓は「難しい」と感じている人が多い。営業のつらさは、まず、アポイントが取れないことにある。100件電話をしても1件取れるかどうかの世界。ようやくアポイントが取れても、訪問してみると相手にニーズがないことがわかり、受注に至らないケースも多い。費やした時間と労力がなかなか成果に結びつかないと、心が折れそうになるものだ。

そんな営業活動の在り方を変えたいと立ち上がったのが、株式会社WEIC(ウエイク)。創業者であり、代表取締役社長CEOを務める内山雄輝は事業への想いをこう語る。

「日本における新規開拓営業は、電話やメールによる不特定多数へのアプローチが中心。マンパワーやコストをかけても受注どころかアポまで至らないケースが多いのです。そこで、僕は最初に立ちはだかる『アポ取り』の壁を取り払い、営業担当者の時間のロスとストレスを軽減したいと考えました。そうすれば、営業は商品提案やクライアントとの関係構築に注力でき、より高い成果を挙げることができるようになるでしょう」

WEICは「SALES BASE」「IT BASE」「HR BASE」の3つを主幹事業とし、企業が抱えるさまざまな課題を「営業」「IT」「語学教育」の観点から支援している。中でも、主力である「SALES BASE」は、「営業が楽になる仕組みづくり」を実現するためのサービスだ。

「SALES BASE」の特徴は、AIを活用した独自のデータベースとインサイドセールス(電話やメールなど内勤で行う非対面の営業活動)を組み合わせている点にある。

営業代行を行う会社は数多く存在するが、そのほとんどは、インサイドセールスのみ、システム構築のみ、データ分析のみのいずれかを主体としている。これらの全てを組み合わせて利用できるのはSALES BASEだけだ。

その仕組みは、データベースの活用が鍵となっている。400万社以上が登録されているWEICのデータベースから、クライアントに、ターゲットとなる企業群を設定してもらう。そこで抽出された企業の中から、WEICのAIとコンサルタントがさらにターゲットとなる企業を絞り込み、営業戦略を練った上で、インサイドセールスを実行してアポを獲得する。

インサイドセールスで得た情報は全てWEICのクラウドシステム上で管理され、データとして蓄積される。こうして構築されたビッグデータを分析することで、『商材を売りたい企業のデータ』と『自社に合う商材を探している企業のデータ』のマッチングが可能になる。そのため、SALES BASEではより高い確率で受注が見込める企業を、ターゲットとして抽出することができる。電話でのアポ取りはWEICの担当チームが行うが、確度の高い企業だけにアプローチするため、不特定多数に架電するよりも断然、アポが獲得しやすい。

SALES BASEを利用している営業担当者は、新規開拓先のリスト作成やアポ取りの電話に時間をかけずとも、成約の見込めるアポが自動的に手元に届く。その後は、訪問と商談だけに集中できるため、受注活動や顧客のフォローに時間を費やせるようになる。営業活動の効率が上がれば、長時間労働の改善にもつながる。SALES BASEは、営業活動の効率化だけはなく、近年叫ばれている「働き方改革」の一翼を担うサービスでもあるのだ。WEICは法人営業の在り方を変えるリーディングカンパニーとして、その存在感を高めている。

株式会社WEIC 代表取締役社長 CEO 内山 雄輝

Profile

1981年、愛知県名古屋市生まれ。2004年、早稲田大学第一文学部中国語・中学文学専修卒業。同年、株式会社WEICを設立。2005年、中国市場開拓人材の語学教育向けe-ラーニングシステムを開発。2014年、SFA(ルート営業支援)とインサイドセールスを融合した新規商談獲得サービスを開始、インサイドセールスプラットフォーム「SALES BASE」を提供。2016年4月よりソフトウエアベンダーの業界団体「MIJS(Made in Japan Software&Service)コンソーシアム」理事長を務める。

Contact

株式会社WEIC

東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル7F

http://weic.co.jp/