家族のように長くつき合えるプランナーと出会う

株式会社SBHビッグベル 代表取締役 良元 輝

良元 輝Teru Yoshimoto

株式会社SBHビッグベル

代表取締役

2015.04.09

社員が働きやすい会社は長く続く。それがお客様のためには一番

もともと車の営業をしていましたが、お客様のご家族が別のメーカーで車を買いたいとなれば私が担当することはできません。でも保険だけ私から入ってくださる方も多く、それなら車に乗るすべての方がお客様になる保険の仕事をすればいい、とこの業界に入りました。

男兄弟の末っ子として育った私は、父が働けなくなったときに、兄たちが代わって家計を支えていたのを見ています。支える者が年老いたら、若い者が順番にその役割を担っていく。家庭や会社というのは、そうやって回っていくものだという発想が、幼い頃の経験から身に付いたのかもしれません。ですから、従業員を守り、育て、いつかは任せるというシナリオが常に心にあるんでしょうね。

基本理念の一番最初に「社員重視」を掲げているのは、社員が幸せでなければお客様を幸せにできないからです。そして社員が働きやすければ、会社が長く続きます。長く続くということは、契約してくださったお客様に対して最後まで責任を持てるということに繋がりま
す。

育てるといえば、歳の離れた一番上の兄に、よくゲームの人数が足りないからと「お豆」としてメンバーに入れてもらいました。お豆は「小さくて数のうちに入らない」という意味と「小さいから失敗しても多目に見てやる」という両方の意味を含みます。ゲームに負けてもペナルティーは無いけれど、勝てばご褒美がもらえました。練習させてもらっていたんですね。

入社して数年の社員は「お豆」と同じです(笑)。そんな気持ちで育てていますよ。もちろん家族ではないので厳しさとのバランスをとりながらね。

値引きのない保険。どこで違いがでるかといえば人間関係です

ほとんどの業界で値引き合戦がありますが、保険は値引きできない。定価で売るので値段はどこも同じです。他と差をつけるには人間関係しかありません。だから真面目に誠実にやるということを一番大切にしています。うちの会社に残っているのはそんな社員ばかりですよ。

以前、ある社員が「もう5年やってますから損害保険はベテランです」なんて言ったことがありますが、そんなことはない。10年、20年と付き合って、やっとお客様のことが少しわかるくらいです。

ライフプランニングに関しても、だいたいその方のおおまかな未来は予測できます。親の代・親の親の代からお付き合いしているからです。商売人の家に育った人は、やはり商売のセンスがある。医者の家なら、それなりの教育を受けて育つので、医者にならずともそれな
りの職業につくことが多い。という具合に。

つまり、私はその方の現時点での状況だけを見てプランニングしていません。大げさではなく、その方のご先祖さままで理解した上でライフプランを立てるので、それぞれのお客様の人生に合うご提案ができるのだと思っています。

良元 輝

インタビュアーの目線

社員にしっかりしてもらわないと引退できないから。と冗談ぽくおっしゃる言葉には、後に続く社員の将来を想う優しさと責任感が詰まっています。ご自身が男兄弟の末っ子として育ち、お兄様方に愛情を注いでもらった経験が根っこにあるのだと感じました。お客様と長くつき合うことを大切にされる良元さんは、みなさんの頼れるお父さん的存在なのかもしれません。

書籍「日本のグッドプランナー20人が教える 10年後に後悔しないライフプラン 」から掲載】


Profile

1956年、東京都足立区出身。自動車ディーラーに7年間勤務した後、損害保険会社の研修生に。5年で独立した後、損保代理店が生保も積極的に取り扱うスタイルを先駆けて推進。東京都足立区を拠点に25年、目下自社のノウハウを活かし、東京や千葉・埼玉・神奈川周辺に提携代理店を増やすほか、代理店の開業支援に
も力を入れている。

Contact

株式会社SBHビッグベル

〒123-0851
東京都足立区梅田1-7-6
TEL:03-3880-3744
URL:http://www.s-b-h.co.jp/

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