<EO Tokyo メンバーインタビュー>
同年代の仲間に会えた&課題解決策の選択肢が広がった

株式会社ホスピタリティー&パートナーズ

根来 尚子Shoko Negoro

代表取締役社長

 目次

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EO Tokyo ビジネスラーニング

創業:2006年
EO加入:2011年

─ 会社の強みを教えてください

満足を超えて「感動」を提供するペットサービス

ペット関連のサービスを提供する「麻布PET」を運営。犬も猫も人も、皆が幸せになれる毎日を創りたいという想いから、ペットシッター、ペットホテル、トリミング、ペット介護、ペットタクシー、ペットビジネススクールなど、ペットに関わるさまざまなサービスを展開しています。

特にご好評評いただいているのが、ペットシッターサービスです。クラウドで管理する電子カルテをお客様と共有したり、カメラやGPSを利用したシッター管理を行ったりと、きめ細かな対応と高いセキュリティが他社にはない特徴であり、強みでもあります。また、ペットホテルに関しても、受け入れを拒否されがちな老犬やリスクのある犬でも合意を得てお預かりしています。お客様に心からご満足いただくため、どんな難しい要望にも「NO」と言わず、お客様ととことん向き合う姿勢を大切にしています。

お客様に必要とされる存在になるためには、お客様の想像を超えるサービスが必要だと考えています。そして、今後の目標は、社会的な問題の解決に結びつく仕事をしていくこと。例えば、余命を案じた高齢者からのペットの信託や、障がい者に雇用の場を提供するなど、働きたい、自立したいという人々の力になれる会社でありたいと思っています。

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株式会社ホスピタリティー&パートナーズ

東京都渋谷区代々木5-57-8 パークサイド参宮橋1F

http://azabupet.jp/