きちんとしたアフターフォローで お客さまに信頼していただきたい
アセットガーディアン株式会社 ライフコンシェルジュ 出井 邦典

アセットガーディアン株式会社

出井 邦典Kuninori Dei

ライフコンシェルジュ

2016.06.03

ライフコンシェルジュをしています。面接のときに社長からいただいた叱咤激励が決め手となって入社を決めました。落ち込んでも翌日には持ち越さない切り替えの速さが武器です。この会社は、しっかりした研修と、厳しくも優しい先輩のおかげで、自分が成長していける環境だと感じています。仕事のなかで、保険の存在意義をお伝えできると、とても嬉しく感じます。会社の存続、ひいてはお客さまからお預かりしているご契約をお守りするために、最適なプランニングと適切なアフターフォローで、お客さまに信頼いただけるようになりたいです。喫茶店にいるような気軽さでお話しいただけるような雰囲気作りを心がけていますので、ぜひ気軽にご来店ください。

インタビュアーの目線

人懐っこい笑顔の好青年、という第一印象。話してみるとその口ぶりはとても誠実で、問い掛けの意図をきちんと汲みとったうえで真摯に回答してくれる様子に、これは信頼を寄せられそうな人だな、と感じました。休日にはヒッチハイクで一人旅を楽しんでいるとのこと。知らない人に交渉して車に乗せてもらうという度胸と人当たりのよさ、常に見聞を広めようとする意欲に感嘆を覚えました。

「お客さまが話しやすい雰囲気をつくることに関しては誰にも負けない」と話すとおり、持ち前の楽観的な性格でこちらの気分までリラックスさせてくれる出井さん。難しく考えがちな保険の話も、出井さんが担当なら、楽しくわかりやすく進めてもらえそうです。


Profile

1991年 神奈川県横浜市生まれ

2014年 4月 アセットガーディアン入社

小・中・高と陸上競技に励む。日々の練習を耐え抜き、ほんのわずかなタイムを競う数十秒間に集中する競技を続けたことで、辛抱強さと目標に向かって努力する力が身についたと感じている。

面接で「100メートルを全力で走り切れ」と叱咤激励を受け、遅くてもやり切ることの大切さを説いてもらえたことへの感動が決め手となって入社を決意した。

アセットガーディアンの魅力は、“アフターフォロー”。古くからある店舗に勤務していることもあり、以前契約いただいたお客さまからの感謝の言葉を聞くたびに、アフターフォローの大切さを実感する日々を送っている。

目標は、自分個人というよりは会社が長く続く企業であるために尽力すること。お客さまを大事に考えるからこそ、そのご契約を守るために、会社が長く存続する役に立ちたいと考えている。

Contact

アセットガーディアン株式会社

〒104-0061
東京都中央区銀座5-13-3 いちかわビル7階
TEL:03-6226-3000
URL:http://www.asset-guardian.co.jp

「保険deあんしん館」

関東近郊で14店舗を展開する、38社からくらべて選べる保険相談ショップ「保険deあんしん館」のスタッフインタビューを掲載しています。

ウェブサイト:http://www.hoken-anshinkan.jp/

アセットガーディアン株式会社のメンバーストーリー
韮澤 美紀

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

お客様のお悩みを一緒に解決し、頼られる存在になりたい

遠藤 佳歩

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

お客様に安心を届け、より充実した人生を送っていただくために

百瀬 育実

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

「この人になら話せる」と安心していただけるように

今泉 瑛文

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

信頼を第一に、お客様から「頼られる存在」を目指す

アセットガーディアン株式会社

300以上の受賞歴は「お客様からの信頼の証し」

山口 耕平

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店

幅広い裁量権を活かし、理想の店創りと人財育成に取り組む

保険deあんしん館 新小岩ルミエール店   ライフコンシェルジュ 横内 亮介
横内 亮介

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 新小岩ルミエール店

「本質」をつかむ力、信頼を築く力が身に付いた

保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店 店長 安部 珠実
安部 珠実

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店

「ロールモデルになる」を目標に、入社4年目で店長に昇進

アセットガーディアン株式会社 代表取締役 内野 道雄
内野 道雄

アセットガーディアン株式会社
代表取締役

『出会えてよかった』のために――。新たな保険文化を創造し、継承する

八木 詩織

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

押し付けではない、“考え方”のご提案! より納得のいくご決断をお手伝いしたい

梅原 遥子

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

何年たっても、どんなときでも 「相談したい」と思ってもらえる人になりたい

小倉 萌
小倉 萌

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

“笑顔になれる相談会づくり” を心がけています

天野 一葉

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

周りの人たちが、保険に関しては 私に聞こうと思ってくれることが目標です。

アセットガーディアン株式会社 八木 絢香
八木 絢香

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 元住吉ブレーメン通り店 店長

決断を任せていただけるのがすごくうれしいなと思います

アセットガーディアン株式会社 横内 亮介
横内 亮介

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

真摯に熱意をもって保険についてお伝えします

アセットガーディアン株式会社 茂木 香苗
茂木 香苗

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

お客さまに納得していただくために全力でプランをお伝えします

上田 寛仁

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

将来、お子さんやお孫さんに自慢できるような商品を提案します

藤井 裕一

アセットガーディアン株式会社
営業サポート室

名前を出して感謝されたときはものすごく嬉しかったです

炭谷 裕紀
炭谷 裕紀

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 武蔵小山パルム店店長

保険についての疑問や悩みがあれば、どんなことでもお聞かせください

鶴見 美帆
鶴見 美帆

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

お客さまの思いをのせたプランニングをしていきたい

加藤 郁
加藤 郁

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

保険は人生のお守りとお客さまに伝えていきたい

守屋 貴恵
守屋 貴恵

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店 店長

30年後も40年後も、永続的にお客さまをお守りしたい

安部 珠実
安部 珠実

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店店長

僕の人生、これから頼みますねとおっしゃっていただきました

伊東 貴志
伊東 貴志

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 糀谷店 店長

お客さまの人生に寄り添うという責任感は誰にも負けません

大間 安以子
大間 安以子

アセットガーディアン株式会社
営業サポート室

保険は唯一無二の、いい商品ということを相談会でお伝えしています

西村 力
西村 力

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 銀座本店 店長

保険は過去と未来をつなぐもの。“いま”を充実させるための商品です

内野 道雄
内野 道雄

アセットガーディアン株式会社
代表取締役

財務の貯水・放水ができる ダム構築が会社を強くする

加藤 一馬
加藤 一馬

アセットガーディアン株式会社
マーケティング室

本当にこの保険でいいのかとストイックに考えています

飛岡 厚
飛岡 厚

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 大山ハッピーロード店 店長

やりがいを感じるのは来て良かったと言っていただくときです

高野 具子

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 吉祥寺サンロード店 店長

本当に必要な保険は何か?を一緒に見つけるためにお話ししやすい雰囲気をつくっています

潮田 達矢
潮田 達矢

アセットガーディアン株式会社
店舗統括室 マネージャー

コンサルティングのゴールは出会えてよかったと思っていただくこと

菅谷 紀子

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 経堂農大通り店 店長

家族の心配や不安を解消することの大切さをコンサルティングでお伝えしています

週間アクセスランキング