保険を通じて、お客様も、周囲の人も、みんなを守りたい
アセットガーディアン株式会社 ライフコンシェルジュ 里 佳寿子

アセットガーディアン株式会社

里 佳寿子Kazuko Sato

ライフコンシェルジュ

2017.06.22

ライフコンシェルジュをしています。社員の方々が熱意をもって働いている姿や、一番にお客様のことを考えるという会社の理念に共感して入社しました。お客様との会話の中から、真のニーズを引き出すことを心掛け、その方にとって本当に合ったプランをご提案できるよう努めています。お客様から「里さんに出会えて良かった」と言って頂けたときは嬉しかったです。保険という目に見えない商品を扱っているからこそ、もっともっと信頼される自分になって、誰からも愛される、そんなライフコンシェルジュを目指しています。

インタビュアーの目線

柔らかな口調と、穏やかな眼差しで、ずっと話をしていたくなるような雰囲気をお持ちの里さん。子どもの頃から続けている趣味の絵画の腕を活かして、店舗のイーゼルを手描きしているそう。保険に固いイメージを持つお客様が、気軽に入店しやすいようにとの配慮から始めたそうですが、今では大好評だとか。それも「保険deあんしん館」を好きになってもらいたいという強い思いから。目の前のお客様だけではなく、お店の前を通る未来のお客様まで、広く心を配る姿勢に思わず脱帽です。

「保険を通じて、お客様も、周囲の人も、みんなを守りたい」と語る里さんには、これからも多くの人たちが相談に訪れることでしょう。


Profile

1993年 東京都西東京市生まれ
2016年4月 アセットガーディアン入社

中・高校生時代は演劇部に所属し、休日は劇場に通う日々を過ごす。
大学進学後は、海外に興味を持ち、語学を学ぶ傍ら、積極的に海外に出かける。

言葉がわからない地域では、相手の表情から会話の意図を読み取れるよう努めるなど、コミュニケーション能力の向上に磨きをかけた。

現職でもこの能力を活かし、お客様の表情に注目しながら、本当のニーズを引き出せるようなコンサルティングを実践している。モットーは「素直でいること」

Contact

アセットガーディアン株式会社

〒104-0061
東京都中央区銀座5-13-3 いちかわビル7階
TEL:03-6226-3000
URL:http://www.asset-guardian.co.jp

「保険deあんしん館」

関東近郊で14店舗を展開する、38社からくらべて選べる保険相談ショップ「保険deあんしん館」のスタッフインタビューを掲載しています。

ウェブサイト:http://www.hoken-anshinkan.jp/

アセットガーディアン株式会社のメンバーストーリー
今泉 瑛文

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

信頼を第一に、お客様から「頼られる存在」を目指す

アセットガーディアン株式会社

300以上の受賞歴は「お客様からの信頼の証し」

山口 耕平

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店

幅広い裁量権を活かし、理想の店創りと人財育成に取り組む

保険deあんしん館 新小岩ルミエール店   ライフコンシェルジュ 横内 亮介
横内 亮介

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 新小岩ルミエール店

「本質」をつかむ力、信頼を築く力が身に付いた

保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店 店長 安部 珠実
安部 珠実

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店

「ロールモデルになる」を目標に、入社4年目で店長に昇進

アセットガーディアン株式会社 代表取締役 内野 道雄
内野 道雄

アセットガーディアン株式会社
代表取締役

『出会えてよかった』のために――。新たな保険文化を創造し、継承する

八木 詩織

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

押し付けではない、“考え方”のご提案! より納得のいくご決断をお手伝いしたい

梅原 遥子

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

何年たっても、どんなときでも 「相談したい」と思ってもらえる人になりたい

小倉 萌
小倉 萌

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

“笑顔になれる相談会づくり” を心がけています

天野 一葉

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

周りの人たちが、保険に関しては 私に聞こうと思ってくれることが目標です。

出井 邦典

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

きちんとしたアフターフォローで お客さまに信頼していただきたい

アセットガーディアン株式会社 八木 絢香
八木 絢香

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

決断を任せていただけるのがすごくうれしいなと思います

アセットガーディアン株式会社 横内 亮介
横内 亮介

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

真摯に熱意をもって保険についてお伝えします

アセットガーディアン株式会社 茂木 香苗
茂木 香苗

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

お客さまに納得していただくために全力でプランをお伝えします

上田 寛仁

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

将来、お子さんやお孫さんに自慢できるような商品を提案します

藤井 裕一

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

名前を出して感謝されたときはものすごく嬉しかったです

炭谷 裕紀
炭谷 裕紀

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 武蔵小山パルム店店長

保険についての疑問や悩みがあれば、どんなことでもお聞かせください

鶴見 美帆
鶴見 美帆

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

お客さまの思いをのせたプランニングをしていきたい

加藤 郁
加藤 郁

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

保険は人生のお守りとお客さまに伝えていきたい

守屋 貴恵
守屋 貴恵

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

30年後も40年後も、永続的にお客さまをお守りしたい

工藤 愛子
工藤 愛子

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 新小岩ルミエール店店長

保険について説明することで、多くの人を笑顔にしたい

安部 珠実
安部 珠実

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店店長

僕の人生、これから頼みますねとおっしゃっていただきました

山口 耕平
山口 耕平

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店 店長

家族へのラストラブレターになる、こんな温かい商品はないと思っています

伊東 貴志
伊東 貴志

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 元住吉ブレーメン通り店 店長

お客さまの人生に寄り添うという責任感は誰にも負けません

大間 安以子
大間 安以子

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

保険は唯一無二の、いい商品ということを相談会でお伝えしています

西村 力
西村 力

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 銀座本店 店長

保険は過去と未来をつなぐもの。“いま”を充実させるための商品です

内野 道雄
内野 道雄

アセットガーディアン株式会社
代表取締役

財務の貯水・放水ができる ダム構築が会社を強くする

加藤 一馬
加藤 一馬

アセットガーディアン株式会社
マーケティング室

本当にこの保険でいいのかとストイックに考えています

飛岡 厚
飛岡 厚

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 大山ハッピーロード店 店長

やりがいを感じるのは来て良かったと言っていただくときです

高野 具子

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 吉祥寺サンロード店 店長

本当に必要な保険は何か?を一緒に見つけるためにお話ししやすい雰囲気をつくっています

潮田 達矢
潮田 達矢

アセットガーディアン株式会社
店舗統括室 マネージャー

コンサルティングのゴールは出会えてよかったと思っていただくこと

菅谷 紀子

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 経堂農大通り店 店長

家族の心配や不安を解消することの大切さをコンサルティングでお伝えしています

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