お客さまに納得していただくために全力でプランをお伝えします

アセットガーディアン株式会社 ライフコンシェルジュ 茂木 香苗

茂木 香苗Kanae Mogi

アセットガーディアン株式会社

ライフコンシェルジュ

2016.04.12

ライフコンシェルジュをしています。面接時の言葉に感動して入社したいと思いました。失敗をしても、すぐに先輩がフォローに入ってくれたり、時間を割いてフィードバックしてくれたりします。お客さまから笑顔がこぼれるときや、“お店に来てよかった”と言っていただけるときにやり甲斐を感じます。お客さまには後悔をしないプランをお選びしていただくことが大切なので、力になれるように全力で仕事をしていきたいと思っています。ご来店いただいた方には、店舗のみんなで納得できるプランをご用意させていただきます。会えてよかったと思っていただけるような相談会を用意しておりますので、ぜひ一度、お店に足を運んでください。

インタビュアーの目線

太陽のような笑顔で周りの雰囲気をぱっと明るくしてしまう雰囲気を持つ茂木さん。

それもそのはず、大学時代はマジックサークルに所属し、2時間の公演の中で、お客さんを笑顔でいっぱいにすることに青春時代のすべてを注いできたとのこと。

一方で、舞台とはお客様の人生のほんの一瞬に思い出を残すものだけれど、アセットガーディアンでの仕事は、お客様の遠い未来に向かって付き合っていけるものだと確信しているのだそう。お客様と向き合う2時間は、マジックショーさながら、一緒に楽しい2時間を過ごしてほしい、とう強い思いもこめられているようです。

自他共に認める、ポジティブで好奇心旺盛な茂木さん。これからも、たくさんのお客様の笑顔の花を咲かせてくれそうです。


Profile

1990年 東京都江東区生まれ
2014年4月 アセットガーディアン入社

ポジティブで好奇心旺盛な性格。大学は所属するマジックサークルに情熱を注いでいたこともあり、人を楽しませること、喜ばせること、笑顔にすることを得意としている。そのためか、アセットガーディアンに入社してからも、本音を聞き出せたり、心を開いてもらえることが多いと言う。

一方、ものごとにまっすぐすぎるあまり、自身を不器用であると感じることもあるそう。そのため、スタートを切る前に、この道で本当に正しいのだろうかと何度も確認する作業を行う慎重さも兼ね備えている。

心がけているのは、お客様に笑顔を届けること。保険を相談するときも笑顔で始まり、保険を使うときも、“あのとき相談してよかった。備えておいてよかった”と家族で笑顔になってもらえること。そんな人たちをどんどん増やすことが夢である。

趣味は仕事終わりや休日に岩盤欲に通うこと。

Contact

アセットガーディアン株式会社

〒104-0061
東京都中央区銀座5-13-3 いちかわビル7階
TEL:03-6226-3000
URL:http://www.asset-guardian.co.jp

「保険deあんしん館」

関東近郊で14店舗を展開する、38社からくらべて選べる保険相談ショップ「保険deあんしん館」のスタッフインタビューを掲載しています。

ウェブサイト:http://www.hoken-anshinkan.jp/

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