お客様に安心を届け、より充実した人生を送っていただくために
アセットガーディアン株式会社 ライフコンシェルジュ 遠藤 佳歩

アセットガーディアン株式会社

遠藤 佳歩Kaho Endo

ライフコンシェルジュ

2017.11.22

保険のお話をする前に、ご来店下さったお客様との雑談を大切にしています。例えばお客様の好きなことを伺ったときなど、私も共感できるように視野を広げ、たくさんのことに興味を持つようにしています。あるとき、お子様の将来を考えて保険の相談に来られたお客様がいらっしゃいました。お子様との心温まるエピソードを伺い、家族としてお子様を想う気持ちに、私も感動してしまい、保険の相談会なのに思わず泣いてしまいました。お客様の話をよく聞き、寄り添っていくことで、お客様の人生に安心をお届けする。保険を通じて、お客様に、より充実した人生を送っていただけるようにサポートすることが私のライフコンシェルジュとしての使命です。

インタビュアーの目線

「フォトジェニックなカフェにハマってます。インスタなどで探しては友人と訪れるんです!」と、好奇心いっぱいの目で話す姿は、まさにイマドキのキラキラ女子。ところが、お客様への想いやコンサルティング時のエピソードをお聞きすると、一つひとつの言葉を丁寧に丁寧につむぐように、真摯な姿勢で語ってくださいました。「お客様に成長させてもらえる」「毎日学びが途切れない」という言葉も印象的。その向上心の強さで、さらに「頼れるコンシェルジュ」に成長していかれることでしょう。


Profile

1993年 山梨県西八代郡市川三郷町に生まれる。
2016年4月 アセットガーディアン入社

学生時代は「挑戦してみる!」をモットーに、オーストラリアや韓国へ短期留学。現在も週1回は韓国語教室に通う。音楽の分野ではマンドリンオーケストラを10年、ピアノを16年続ける。語学と音楽を通じて、チャレンジすること、継続する力の大切さを学び、現在の仕事にも活かしている。人を楽しませることが大好きな明るい性格。最近はお洒落なカフェ巡りに夢中。

Contact

アセットガーディアン株式会社

〒104-0061
東京都中央区銀座5-13-3 いちかわビル7階
TEL:03-6226-3000
URL:http://www.asset-guardian.co.jp

「保険deあんしん館」

関東近郊で14店舗を展開する、38社からくらべて選べる保険相談ショップ「保険deあんしん館」のスタッフインタビューを掲載しています。

ウェブサイト:http://www.hoken-anshinkan.jp/

アセットガーディアン株式会社のメンバーストーリー
韮澤 美紀

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

お客様のお悩みを一緒に解決し、頼られる存在になりたい

百瀬 育実

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

「この人になら話せる」と安心していただけるように

今泉 瑛文

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

信頼を第一に、お客様から「頼られる存在」を目指す

アセットガーディアン株式会社

300以上の受賞歴は「お客様からの信頼の証し」

山口 耕平

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店

幅広い裁量権を活かし、理想の店創りと人財育成に取り組む

保険deあんしん館 新小岩ルミエール店   ライフコンシェルジュ 横内 亮介
横内 亮介

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 新小岩ルミエール店

「本質」をつかむ力、信頼を築く力が身に付いた

保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店 店長 安部 珠実
安部 珠実

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店

「ロールモデルになる」を目標に、入社4年目で店長に昇進

アセットガーディアン株式会社 代表取締役 内野 道雄
内野 道雄

アセットガーディアン株式会社
代表取締役

『出会えてよかった』のために――。新たな保険文化を創造し、継承する

八木 詩織

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

押し付けではない、“考え方”のご提案! より納得のいくご決断をお手伝いしたい

梅原 遥子

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

何年たっても、どんなときでも 「相談したい」と思ってもらえる人になりたい

小倉 萌
小倉 萌

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

“笑顔になれる相談会づくり” を心がけています

天野 一葉

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

周りの人たちが、保険に関しては 私に聞こうと思ってくれることが目標です。

出井 邦典

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

きちんとしたアフターフォローで お客さまに信頼していただきたい

アセットガーディアン株式会社 八木 絢香
八木 絢香

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 元住吉ブレーメン通り店 店長

決断を任せていただけるのがすごくうれしいなと思います

アセットガーディアン株式会社 横内 亮介
横内 亮介

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

真摯に熱意をもって保険についてお伝えします

アセットガーディアン株式会社 茂木 香苗
茂木 香苗

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

お客さまに納得していただくために全力でプランをお伝えします

上田 寛仁

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

将来、お子さんやお孫さんに自慢できるような商品を提案します

藤井 裕一

アセットガーディアン株式会社
営業サポート室

名前を出して感謝されたときはものすごく嬉しかったです

炭谷 裕紀
炭谷 裕紀

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 武蔵小山パルム店店長

保険についての疑問や悩みがあれば、どんなことでもお聞かせください

鶴見 美帆
鶴見 美帆

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

お客さまの思いをのせたプランニングをしていきたい

加藤 郁
加藤 郁

アセットガーディアン株式会社
ライフコンシェルジュ

保険は人生のお守りとお客さまに伝えていきたい

守屋 貴恵
守屋 貴恵

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店 店長

30年後も40年後も、永続的にお客さまをお守りしたい

安部 珠実
安部 珠実

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店店長

僕の人生、これから頼みますねとおっしゃっていただきました

伊東 貴志
伊東 貴志

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 糀谷店 店長

お客さまの人生に寄り添うという責任感は誰にも負けません

大間 安以子
大間 安以子

アセットガーディアン株式会社
営業サポート室

保険は唯一無二の、いい商品ということを相談会でお伝えしています

西村 力
西村 力

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 銀座本店 店長

保険は過去と未来をつなぐもの。“いま”を充実させるための商品です

内野 道雄
内野 道雄

アセットガーディアン株式会社
代表取締役

財務の貯水・放水ができる ダム構築が会社を強くする

加藤 一馬
加藤 一馬

アセットガーディアン株式会社
マーケティング室

本当にこの保険でいいのかとストイックに考えています

飛岡 厚
飛岡 厚

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 大山ハッピーロード店 店長

やりがいを感じるのは来て良かったと言っていただくときです

高野 具子

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 吉祥寺サンロード店 店長

本当に必要な保険は何か?を一緒に見つけるためにお話ししやすい雰囲気をつくっています

潮田 達矢
潮田 達矢

アセットガーディアン株式会社
店舗統括室 マネージャー

コンサルティングのゴールは出会えてよかったと思っていただくこと

菅谷 紀子

アセットガーディアン株式会社
保険deあんしん館 経堂農大通り店 店長

家族の心配や不安を解消することの大切さをコンサルティングでお伝えしています

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