「しっかりと休もう」が共有されている会社

西川：メディケアーは完全週休2日制だし、休みをしっかりと確保できるよね。

北村：その分、ご依頼の多い時はより効率的に仕事をする必要があるね。「自分自身で成長できる人」が求められると思うけど、そのために残業をダラダラすることは推奨されていない。だから、業務時間外でも「人としての成長につながること」を蓄えていく必要があるなと感じる。

網野：それに遅くまで残業すると、次の日のパフォーマンスにも影響して、お客様にも疲れが伝わるよね。そうならないように、事業所のメンバーにも早く帰れるように声掛けしたり、メンバーの仕事を手伝ったりしているかな。

西川：今は全社に「ちゃんと休もう」という雰囲気があるけど、それって2019年の「働き方改革」がひとつのきっかけになったよね。

網野：それに伴う勤怠管理システムの変更や、事業拡大の増員などがあったおかげで、一人ひとりの役割分担が明確になって、より分業しやすくなったなと。

西川：社内でITを活用したことで、より効率的に作業できるようにもなったね。例えば、事務と営業がiPadで資料を送り合って、1つの資料作成を分業したりすることで、お客様に資料を早くお渡しできるし、残業時間が減ったと感じているよ。

 

産休にはチームワークで万全に備える

北村：休みは日曜日のほかにも、週のどこかで1日取れるから、メンバーと調整しながら休むようにしていて。

網野：営業日に休むことになっても、事務所には安心して仕事を任せられるメンバーがいる。だから、思いっきり羽根を伸ばして、休みに集中できるんだよね。

北村：あと、仕事とプライベートの両立で考えると「産休」について気になる人がいるかも。メディケアーにも、産休を取得した人がいて、産休から2回復帰した社員もいるよね。

西川：そうそう。もともと営業職だったけど、産休明けは本人の希望で、時間に融通が利くアフターサービス職に異動していたよ。

北村：そういった実績が少しずつ蓄積されてきたおかげで、将来の産休を想像しても安心できるようになってきたね。

西川：会社側は、現場の自主性に任せて、産休を自由に取らせてくれる。だから、部署内で産休を希望する人がいたら、分業したりして、みんなで「産休に入るための準備」をしているよね。

網野：そういう協力のおかげもあって、産休明けはスムーズに復職できている印象があるね。

西川：それに育児と仕事を両立させるために、月単位で労働時間を自分で設定する「変形労働時間制」を上手に使っている人もいて。そういう制度もあるし、働きやすい環境だなと改めて思ったんだよね。

効率的な働き方を導入しながら、お客様の役に立つ

網野：変形労働時間制を使えば、正社員でも15 時半には退社できる「時短勤務」がスタートしたばかり。これを他のメンバーが活用しやすくなるように、これからはリーダーの自分も率先して利用していきたいと思っている。

西川：他にも、一日中外出するような営業職にとっては、始業や就業の時間を自由に決められる「フレックスタイム制度」があるといいな。

網野：社長が「効率的な働き方」を推奨しているから、いずれはそういう制度が採用されるかも。変形労働時間制の導入も、きっかけは現場からの声だったよね？

西川：そうだった。「こういう制度が必要だ」と声をあげる社員が増えてきたけど、会社はその意見を受け止めてくれる。

北村：大事なのは、そういう会社の変革に慣れていきながら、「どんなふうに自分は働くか？」だと思っていて。効率的に働きながら、皆が成長し、お客様に貢献できるようにしていきたいね。

インタビュー・編集／流石香織、西野愛菜
撮影／田中振一

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