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ストーリーセールス

エセックスの通販事業を成長させることで会社に恩返しがしたい

社員_シーアールエス

株式会社シーアールエス

通信販売事業部
田口 利浩 / Toshihiro Taguchi

車屋のイメージをくつがえされた。42歳で新たな職場にチャレンジ

「車のパーツと聞くと“いかつい”印象があるかもしれませんが、エセックスの魅力はシンプルさ。ベーシックな製品がお客様からも人気です」

ハイエース専門店の株式会社シーアールエスが展開するカスタムパーツブランド『エセックス』についてこう語るのは、通販事業部に所属している田口利浩だ。エセックスのパーツは当初店頭販売をしておらず、卸として代理店やカーディーラー、自動車整備工場などの業者への出荷のみ。次第に通販のニーズが増え、自己流での改造を楽しむ一般客向けにネットショップをオープン。さらなる強化を目指し、現在は田口が管理を担っている。

「電話応対や事務処理をはじめ、私が行っていた業務は他のスタッフに引き継ぎ、最近では事業戦略を練る時間を増やすようにしています。できれば営業活動にも時間を費やし、通販事業をもっと伸ばしていくために尽力したいですね」

以前、運送業を営む父のもとで働いていた田口。不景気の影響を受けて会社を手放すことになったが、どうしても商売欲が抜けきらず、個人でネット通販事業をスタートし再起を図った。しかし、価格競争の激しいネット社会で生き残ることは難しく、数年で打ち切ることに。次の仕事を探していた時に見つけたのがシーアールエスの求人募集だった。普段ワンボックスカーに乗り、内装をアレンジしている田口にとって車のパーツは身近なもの。しかも、募集しているのは自分が経験してきた通販部門。すぐに興味を持ったが、クリアしなければならないハードルがあった。

「当時42歳だったんですが、募集年齢の上限が40歳。でも『いずれハイエースを買うならシーアールエス』と思っていた私にとっては、馴染みの会社でした。それに、好きな車に関する仕事ならやっていけると思い、チャレンジしてみようと決めたんです。そしたら面接をしてもらえることに。あの時年齢を理由に諦めなくてよかったですね」

田口が自動車業界に抱いていたのは、泥臭くガテン系なイメージ。しかし入社してみるとまったくの正反対。いい意味で裏切られたという。

「ここは車屋というより、一企業としてしっかりと確立されていると感じました。仕事に対する考え方も非常に論理的だし、スマートな雰囲気があります。スタッフも見た目こそやんちゃっぽい人はいますが、みんな中身はとてもしっかりしていて物腰が柔らかい。彼らから学ぶことがたくさんあって、日々勉強になっています」

ネットショップで購入した顧客から、直接意見を聞くことが多い田口。「さすがシーアールエスさんだね」「エセックスはいつも質がいい」といった言葉をもらうたび誇らしい気持ちになる一方で、さらにブランド力や品質をブラッシュアップして「ハイエース界のトップブランドになりたい」という使命感を持って業務に臨んでいる。
入社3年目の田口だが、キャリアアップの道が拓けていると実感する瞬間も多い。役職者のポストを空けて、現場の社員をどんどん昇格させる風土があり、社歴問わず誰にでもチャンスが与えられている環境だ。そんなシーアールエスに「恩返しをしたい」と話す。

「年齢のことがあったにもかかわらず、働く機会をいただけて本当に感謝しています。『採用してよかった』と思ってもらえるくらいに活躍して、会社に貢献するのが今の目標です。ゆくゆくは、エセックスの責任者としてチームを引っ張っていける存在になりたい。まだまだ足りない部分がたくさんあるので、スキルや経験を積みながら成長していきたいです」


インタビュー・編集/垣畑光哉、堤真友子 撮影/正畑綾子

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