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分かるから寄り添える。 ナイトワーカーたちの お姉さん的存在でありたい

社員_昼job

株式会社昼job

キャリアアドバイザー マネージャー
染谷 里奈 / Rina Someya

人生の新しいスタートラインに立つ瞬間を、一緒に見届ける

株式会社昼jobに、入社半年でキャリアアドバイザーマネージャーに就任した女性がいる。それが染谷里奈だ。マネージャーとしてマネジメント業務をおこないながらも、キャリアアドバイザーとして求職者の状況を丁寧にヒアリングし、その人に合った求人先を紹介する。

 求職者の中にはナイトワークの経験しかない人も多く、能力には個人差がある。染谷は、その一人ひとりに対し職種の説明から始めることもあれば、履歴書の書き方や写真の撮り方、パソコンスキルの勉強会を開催するなど、求職者のためにできることはすべて提供している。染谷のその「寄り添う」姿勢は、求職者との面談時に強く表れている。

 「最初の面談では、私は2時間近く時間をかけています。ただ職歴や希望を聞くだけではなく、その人の趣味や生活スタイルを聞くことで『本当に合った仕事は何か?』が見極められるのですから。それは、私は転職を『ゴール』ではなくあくまで新たな人生の『スタートライン』だと考えているから。就職先を見つけることではなく、そこで活躍することを見すえて一人ひとりの力になっていきたいです」

 染谷自身も、20代前半から5年間ナイトワークを経験。地元茨城から上京し、少しでも稼ぎを増やすためだった。日中の仕事を見つけるまでのつなぎと思って始めたナイトワークは、染谷にとっては「天職」だった。思いのほか楽しかった。お酒と人の話を聞くことが好きで、楽しい仕事だと感じたという。

充実した日々だったが、20代後半になり、「ナイトワークはいつまで続けられるかわからない」と転職活動を開始したが難航した。前職がナイトワークというだけで「人柄がよくない」「生活環境に問題があるのではないか」という先入観を持たれてしまっていたのだ。美容好きで応募したエステサロンに内定し、お客様に安らぎの時間を提供したいと思っていたが、理想とは真逆の現実が待っていた。売上ノルマ達成のために次回来店を押し売りする接客スタイルで、リラクゼーションを求めるお客様の気持ちに寄り添えていないことに嫌気がさしていったのだ。

そのことをナイトワーク時代の頼れる上司であり、当時昼jobを立ち上げたばかりだった坪嶋に相談。「ナイトワーカーたちのイメージを変えたい」という坪島の熱の入った言葉に感銘を受け、昼jobへの入社を決意。求職者が過去の自分と重なり、「ナイトワークからの転職の厳しさを経験した自分だからこそ、彼女たちの力になれるのではないか」と思った故の決断だった。

未経験からのスタートだったため、パソコンスキルやビジネスマナーはゼロからのスタート。坪嶋が「よく辞めなかったな」と語るほど毎日怒られながらの業務だったが、「それでも昼jobで頑張りたい」と喰らいついていったのは、染谷を頼ってくれる求職者の笑顔を見たいという想いが強かったからだ。

「この仕事をしていて嬉しいのは、求職者さんの人生を手助けできることです。ナイトワーカーの転職は、年齢を重ねるほど難しくなりますが諦めずに転職活動を続け内定が決まったときは、我がことのように嬉しいです。内定を獲得した人からは、就職後にも頻繁に連絡がきますし、お姉さんみたいな存在なのかもしれません」

夜中に電話で相談を受けることもある。しかし、話しやすい時間に対応してあげたいと思えば全く苦ではないと、染谷は明るく話す。求職者の将来がかかっている仕事だからこそ、本気で寄り添いたいのだ。

未来を変えたいと模索するナイトワーカーたちは全国にいる。そうしたニーズに応えるために全国展開も目指しており、染谷の目標は、今後新設される事業所を任せられる存在になることだ。

「昼jobは、気軽に相談できる信頼関係がしっかりした環境です。だからこそ、自分の考えを発言しのびのびと働くことができています。坪嶋がその雰囲気を作ってくれたように、今度は自分がそんな環境を作りたいです。そして、一人でも多くの求職者さんたちが、新たな人生の『スタートライン』に立てるよう、社員みんなで後押ししていきたいです」

インタビュー・編集/入江あゆみ 撮影/出島悠宇

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