―結家不動産コンサルティング株式会社の事業やサービスを教えてください。

不動産賃貸・マイホーム売買・投資物件売買の三つの仲介事業を柱として、賃貸管理・不動産投資塾なども含めた不動産関連事業全般を展開しています。

当社の存在意義は「不動産をきっかけに結ばれた人々のために、存在性を満たし、心からの安心を提供すること」。存在性とは、人が「大切にされた」と感じる度合いのことです。一人暮らしの賃貸からマイホームの購入まで、人生で起こり得るすべての不動産取引を通じ、お客様の生涯にわたる「お抱えの不動産屋」として、心からの安心の提供を目指しています。

―貴社の事業・サービス内容の特長や他社に対する競争優位性には何がありますか？

物件ではなく“人”で集客するマーケティングが、他社にはない戦略です。

物件広告で集客すると、広告費を回収するために稼ぐことに注力してしまいます。不動産業者が利益を得るための物件を売り込まれた方は、後に損したり破産したりすることもあります。

当社は不動産で不幸になる人を一人でも減らすため、広告を出さずに人で集客する方法を採用。30名近くの営業担当者、各々がSNSを通じた不動産関連の正確な情報の提供とホスピタリティによってファンを作り、「不動産のことはあなたに頼みたい」と言われる関係性を築いています。

信頼関係が基盤にあるので、成約率はもちろんリピート率も高いです。ご友人を紹介していただくことも多く、紹介とリピートのお客様で99％を占めています。

―結家不動産コンサルティング株式会社を起業したきっかけは？

新卒で東証一部上場企業に入社しましたが、希望する営業職ではなく、事務部門に配属されました。好きでも得意でもないことをやっている自分に違和感があり、帰宅後はSNSで輝いている人に会って話を聞くことを続けていました。その中で生き生きと仕事をしている人たちには、起業家が多いことに気が付いたんです。それは好きなこと得意なことで、人の役に立っているからだと思いました。

自分もそういう人生を歩みたいと、半年後には起業を考え始めました。10種類ほどの副業で経験を積み、3種類の事業を手がけ、最終的に一番好きで得意な不動産業で独立起業。入社3年半後の2011年のことです。

起業して1年ほどの間に不動産で不幸になる人をたくさん見て、自分が不動産業界にいる意味はこの状況を改善することだと実感しました。不動産で損をする人を減らしたいというメッセージを出し始めたところ、共感してくれる人が増え、現在に至ります。

―最後に、今後のビジョンや実現したいことを教えてください。

仕事が楽しいと感じる社員を増やしていきたいです。そのために「どうすれば人は楽しく働けるのか」を追求し、四つの施策を実施しています。

一つ目は「社員同士の良好な人間関係を作る」。二つ目は「一人ひとりが自分なりの目的・目標意識を持つ」です。これを実現するために、各自に人生と仕事のビジョンシートを作ってもらっています。

そして三つ目が「心理的安全性を高める」で、最後は「多様な働き方を実現できる仕組みを整える」。正社員以外の多様な雇用形態やリモートワーク、フレックスタイムなどを用意しています。

「経営者の理念や想いがある」「人間関係が良好」「社員の楽しく働く姿」「お客様との関わりの濃度が高い」といった企業に入りたい学生の方には、弊社はピッタリの会社だと自負しています。

できる限り多くの人の人生を生き生きとしたものにする。その結果「惇平さんに出会えて良かった」という言葉を一人でも多くの人から聞くことが、今の私の生きる目的です。経営者として多くの人のために働き、両親から授かった命を燃やし切りたいですね。

公開日：2022年3月31日

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